KPU Kabupaten Padang Pariaman Raih Predikat Sangat Baik pada Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Tahun 2026
kab-padangpariaman.kpu.go.id, Padang Pariaman – Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Padang Pariaman merilis Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026. Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan, KPU Kabupaten Padang Pariaman berhasil meraih predikat Sangat Baik (Mutu A) dengan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 91,48.
Capaian ini merupakan wujud nyata komitmen KPU Kabupaten Padang Pariaman dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Hasil tersebut juga mencerminkan tingkat kepercayaan masyarakat yang tinggi terhadap berbagai layanan yang disediakan oleh KPU Kabupaten Padang Pariaman.
Penilaian Survei Kepuasan Masyarakat dilakukan terhadap empat unit layanan utama yang menjadi garda terdepan pelayanan publik di lingkungan KPU Kabupaten Padang Pariaman. Adapun hasil yang diperoleh adalah sebagai berikut:
- Layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) memperoleh nilai 91,75 dengan predikat Mutu A, menunjukkan tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap penyediaan informasi publik yang cepat, terbuka, dan mudah diakses.
- Layanan Pendidikan Pemilih meraih nilai 91,11 dengan predikat Mutu A, yang mencerminkan efektivitas berbagai kegiatan sosialisasi dan edukasi kepemiluan yang telah dilaksanakan.
- Layanan Pengaduan Masyarakat memperoleh nilai 90,92 dengan predikat Mutu A, menunjukkan bahwa mekanisme penerimaan dan penanganan pengaduan masyarakat dinilai berjalan dengan baik.
- Layanan Kerjasama menjadi unit layanan dengan tingkat kepuasan tertinggi, yaitu 92,25 dengan predikat Mutu A, yang menandakan keberhasilan KPU Kabupaten Padang Pariaman dalam membangun sinergi dan kolaborasi dengan berbagai pihak.
Keberhasilan ini tidak terlepas dari partisipasi aktif masyarakat yang telah memberikan penilaian, masukan, serta saran konstruktif terhadap kualitas layanan yang diberikan. Seluruh hasil evaluasi tersebut akan menjadi bahan perbaikan dan motivasi bagi KPU Kabupaten Padang Pariaman untuk terus meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, memperkuat inovasi pelayanan, serta mempercepat dan mempermudah alur layanan kepada masyarakat.
KPU Kabupaten Padang Pariaman mengucapkan terima kasih kepada seluruh elemen masyarakat atas kepercayaan yang telah diberikan. Ke depan, KPU Kabupaten Padang Pariaman berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan publik yang profesional, akuntabel, dan berintegritas dalam mendukung penyelenggaraan demokrasi yang berkualitas.
Mari bersama-sama mewujudkan layanan kepemiluan yang semakin transparan, akuntabel, dan tepercaya demi terciptanya demokrasi yang lebih baik di Kabupaten Padang Pariaman. (humas kpu padang pariaman)
